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  • ¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

    • Somos una fábrica, por lo que podemos ofrecerle precios competitivos.

  • ¿Qué tipo de servicio puede proporcionar?

    • Nuestra empresa (Runze) puede proporcionar servicios de fabricación de chapa metálica OEM, mecanizado CNC, fundición a presión, moldes y fabricación.

  • ¿Qué tipo de información necesita para una cotización?

    • Para poder cotizarle antes, proporciónenos la siguiente información junto con su consulta.
      1. Dibujos detallados (STEP, CAD, SOLID Works, PROE, DXF y PDF)
      2. Requisito de material (SUS, SPCC, SECC, SGCC, cobre, AL, ETC.)
      3. Tratamiento de superficie (recubrimiento en polvo, chorro de arena, plantación, pulido, oxidación, cepillado, etc.)
      4. Cantidad (por pedido / por mes / anual)
      5. Cualquier demanda o requisito especial, como embalaje, etiquetas, entrega, etc.

  • ¿Qué debemos hacer si no tenemos dibujos?

    • Por favor, envíe su muestra a nuestra fábrica, luego podemos copiar o proporcionarle mejores soluciones. Por favor, envíenos imágenes o borradores con dimensiones (espesor, longitud, altura, ancho), se le hará un archivo CAD o 3D si realiza un pedido.

  • ¿Qué te hace diferente de los demás?

    • a. Nuestro excelente servicio
      Presentaremos la cotización en 48 horas si obtenemos información detallada durante los días laborables.

      b. Nuestro tiempo de fabricación rápido
      Para pedidos normales, prometemos producir en 3 a 4 semanas.
      Como fábrica, podemos garantizar el tiempo de entrega según el contrato formal.

  • ¿Puedo tener una orden de prueba o muestras solo para varias piezas?

    • Como el producto es personalizado y necesita ser producido, cobraremos el costo de la muestra, pero si la muestra no es más cara, reembolsaremos el costo de la muestra después de que realice pedidos en masa.

  • ¿Por qué hay un costo de herramientas?

    • Es el costo del molde. Proceso de producción indispensable. Solo necesita pagar por el primer pedido, y nosotros asumiremos el costo de mantenimiento del daño del molde.

  • ¿Cuál es su servicio postventa?

    • Si hay un problema de calidad, proporcione fotos o informe de prueba, reemplazaremos los productos defectuosos o devolveremos los fondos.

  • ¿Se puede mecanizar cualquier forma?

    • Sí. Siempre y cuando la placa de metal pueda ser procesada, podemos personalizarla según los requisitos de los clientes.

  • ¿Cómo puedo obtener el precio?

    • Por lo general, cotizamos dentro de las 24 horas posteriores a recibir su consulta (excepto fines de semana y días festivos). Si tiene mucha urgencia por obtener el precio, envíenos un correo electrónico o contáctenos de otras maneras para que podamos ofrecerle una cotización.

  • ¿Puedo comprar muestras al hacer pedidos?

    • Sí. No dude en contactarnos.

  • ¿Cuál es su tiempo de entrega?

    • Depende de la cantidad del pedido y la temporada en que realice el pedido.
      Por lo general, podemos enviar dentro de los 7-15 días para pequeñas cantidades y alrededor de 30 días para grandes cantidades.

  • ¿Cuál es su forma de pago?

    • T/T, Western Union, MoneyGram y Paypal. Esto es negociable.

  • ¿Cuál es el método de envío?

    • Se puede enviar por mar, aire o express (EMS, UPS, DHL, TNT, FEDEX, etc.). Por favor, confirme con nosotros antes de realizar los pedidos.

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